Những Điều Cần Biết Về Account Event

ACCOUNT EVENT LÀ GÌ?

Account Event là người có trách nhiệm giao tiếp nhận, giải đáp và triển khai những yêu cầu từ khách hàng trong một công ty tổ chức sự kiện. Account Event là những chuyên gia kết nối, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng mọi yêu cầu đều được đáp ứng một cách tốt nhất.

Báo Giá Dịch Vụ Cho Thuê Thiết Bị Sự Kiện

ACCOUNT EVENT PHỤ TRÁCH NHỮNG CÔNG VIỆC GÌ?

Account Event đóng vai trò là cầu nối giữa công ty tổ chức sự kiện và khách hàng. Họ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình của một dự án sự kiện, từ khâu tìm kiếm khách hàng, xây dựng ý tưởng, thực hiện đến khi kết thúc và chăm sóc khách hàng sau sự kiện.

Cụ thể, Account Event sẽ thực hiện các công việc sau:

1. Giai đoạn trước khi sự kiện diễn ra:

Phát triển mối quan hệ khách hàng: Tìm kiếm, duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.

Tư vấn và lên kế hoạch: Nghe hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra những ý tưởng sáng tạo và xây dựng kế hoạch chi tiết cho sự kiện.

Xây dựng proposal: Lập kế hoạch chi tiết, báo giá và thuyết trình ý tưởng cho khách hàng.

Đàm phán và ký kết hợp đồng: Thương thảo các điều khoản hợp đồng và ký kết với khách hàng.

2. Giai đoạn thực hiện sự kiện:

Quản lý dự án: Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự kiện diễn ra đúng kế hoạch.

Giải quyết vấn đề: Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện sự kiện.

Hỗ trợ khách hàng: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tổ chức sự kiện.

3. Giai đoạn sau khi sự kiện kết thúc:

Báo cáo và thanh lý hợp đồng: Gửi báo cáo kết quả sự kiện cho khách hàng, hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ.

Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để có những hợp tác tiếp theo.

Công việc của một Account Executive có thể thay đổi tùy theo quy mô và cấu trúc tổ chức của từng công ty. Tại các công ty chuyên nghiệp, mỗi công đoạn của một sự kiện thường được giao cho một team chuyên biệt để đảm bảo sự chuyên sâu và hiệu quả. Ví dụ, team Idea sẽ đảm nhận việc lên ý tưởng sáng tạo, team Cung ứng sẽ chịu trách nhiệm về việc tìm kiếm và quản lý các nhà cung cấp. Nhờ đó, quy trình làm việc trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

ACCOUNT EVENT CẦN CÓ NHỮNG KỸ NĂNG GÌ?

Để trở thành một Account Event thành công, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng sau:

1. Kiến thức chuyên môn:

Hiểu rõ về ngành sự kiện: Nắm vững các khái niệm, quy trình, xu hướng và các hạng mục của một sự kiện.

Kiến thức về các dịch vụ: Hiểu rõ về các dịch vụ mà công ty cung cấp, từ khâu lên ý tưởng đến thực hiện và hậu kỳ.

Khả năng phân tích và đánh giá: Đánh giá đúng tình hình, đưa ra các giải pháp phù hợp cho từng dự án.

2. Kỹ năng giao tiếp tốt:

Lắng nghe tích cực: Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Kỹ năng đàm phán: Thuyết phục và đạt được thỏa thuận với khách hàng và đối tác.

Kỹ năng thuyết trình: Trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn.

3. Tư duy sáng tạo:

Lên ý tưởng độc đáo: Đưa ra những ý tưởng mới lạ và phù hợp với từng sự kiện.

Khả năng giải quyết vấn đề: Tìm ra các giải pháp sáng tạo cho những khó khăn phát sinh.

4. Kỹ năng quản lý:

Lên kế hoạch chi tiết: Xây dựng kế hoạch thực hiện chi tiết và hiệu quả.

Quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý, đảm bảo tiến độ dự án.

Quản lý ngân sách: Kiểm soát chi phí, đảm bảo hiệu quả kinh tế.

5. Kỹ năng làm việc nhóm:

Phối hợp với các bộ phận: Làm việc hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty.

Xây dựng mối quan hệ tốt: Duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.

6. Khả năng chịu áp lực:

Làm việc trong môi trường năng động: Đáp ứng được yêu cầu công việc trong thời gian ngắn.

Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt.

7. Tinh thần trách nhiệm cao:

Đảm bảo mọi công việc được thực hiện đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Chúng ta đã cùng nhau khám phá một góc nhỏ nhưng vô cùng thú vị của ngành tổ chức sự kiện - vai trò của Account Event. Đây không chỉ là một công việc, mà còn là cơ hội để bạn được sáng tạo, kết nối và phát triển bản thân. Nếu bạn đam mê tổ chức sự kiện và muốn thử sức với vai trò này, hãy mạnh dạn trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết. HSV Media luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục những đỉnh cao mới trong sự nghiệp.

THÔNG TIN LIÊN HỆ BÁO GIÁ THIẾT BỊ SỰ KIỆN

Hotline: 0362.209.208

Website: https://hsvmedia.vn/

Gmail: hsvmedia03@gmail.com

Địa Chỉ: 184/20 Lê Đình Cẩn, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP.HCM

Báo Giá Dịch Vụ Cho Thuê Thiết Bị Sự Kiện